【PChouse】：跟消費(fèi)者的互動(dòng)是很多品牌都非常注重的。

　　【何順祥】：其實(shí)我相信很多企業(yè)都在做，只是大家的消費(fèi)群體不一樣，有高中低，有不同風(fēng)格消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者，我們針對(duì)卡芬達(dá)家居定位的消費(fèi)人群去做相應(yīng)的互動(dòng)。

　　【PChouse】：我們了解到卡芬達(dá)下面有“歐式古典”、“時(shí)尚后現(xiàn)代”、“藝術(shù)美式”、“都市裝飾”、“精致現(xiàn)代”這五大產(chǎn)品線(xiàn)，分別是怎么定位的呢?

　　【何順祥】：應(yīng)該說(shuō)前面幾個(gè)品類(lèi)，特別是“歐式古典”、“時(shí)尚后現(xiàn)代”還有“藝術(shù)美式”,在國(guó)內(nèi)都是圍繞中高端為主。相對(duì)來(lái)說(shuō)一二線(xiàn)城市比較多，三線(xiàn)城市不是沒(méi)有，而是說(shuō)它的覆蓋面沒(méi)有一二線(xiàn)城市這么廣，整個(gè)的都市裝飾，包括現(xiàn)代實(shí)木，是針對(duì)80、90后，可能是二十七八歲，剛結(jié)婚或者是一些新貴的費(fèi)人群，定位比較多，所以年齡層也會(huì)區(qū)分。整體定位來(lái)說(shuō)產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間也有錯(cuò)分，中高端為主，低端的暫時(shí)我們沒(méi)有涉及，因?yàn)檎麄�(gè)公司的定位可能還是圍繞中端往上的消費(fèi)人群偏多。

　　【PChouse】：那作為家裝產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)物，卡芬達(dá)是如何操作整體家居定制?

　　【何順祥】：目前，我們四海大家居的整體配套的不管是服務(wù)還是產(chǎn)品線(xiàn)都還在不斷豐富。現(xiàn)在公司本身也有設(shè)計(jì)、服務(wù)，包括售后團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)在做這個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的開(kāi)發(fā)，還有終端的服務(wù)。針對(duì)高端客戶(hù)對(duì)于整屋定制的需求，卡芬達(dá)家居提供包括家具系統(tǒng)、衣帽間系統(tǒng)、廚衛(wèi)系統(tǒng)、衣帽間系統(tǒng)、儲(chǔ)物柜系統(tǒng)、移門(mén)系統(tǒng)、墻面系統(tǒng)、樓梯空間系統(tǒng)、軟裝系統(tǒng)等九大家居空間系統(tǒng)全方位定制。

　　此外向下的產(chǎn)業(yè)鏈包括石頭、五金、玻璃、窗簾、床上用品、地毯等不同類(lèi)型的從軟到硬的產(chǎn)品配套。我們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)格的不一樣，有不同的配套產(chǎn)品去配。另外，我們還有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)整體家居，連裝修、軟硬裝產(chǎn)品的配套，都有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)去給客人提供專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)方案。最后由不同的城市消費(fèi)者去做一個(gè)取舍，現(xiàn)在我們幾乎每個(gè)月每個(gè)季度都會(huì)不斷的更新產(chǎn)品以及類(lèi)似的配套方案。

　　近幾年來(lái)，卡芬達(dá)家居在大戶(hù)型及別墅的裝修上有著諸多全屋定制的案例。結(jié)合多年的高端家具定制經(jīng)驗(yàn)，卡芬達(dá)逐步完善整體家居產(chǎn)品體系以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶(hù)提供更貼心優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。