太平洋家居2015年的調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)友在挑選家居品牌時，品牌、安全、設(shè)計是關(guān)注首選，今年80、90后消費(fèi)群體的個性化消費(fèi)需求更加凸顯，品牌也針對性的推出了更年輕化的產(chǎn)品策略和營銷模式。那2016年我們的網(wǎng)友會怎樣做出品牌選擇呢？太平洋家居網(wǎng)“2016年家居消費(fèi)者調(diào)查”為您解答。
對比2015與2016年網(wǎng)友調(diào)查數(shù)據(jù)，購買家居類產(chǎn)品時網(wǎng)友對于品牌都有一定的要求。網(wǎng)友對家電、建材、家具類產(chǎn)品品牌的關(guān)注度越來越高，而軟裝類則呈現(xiàn)下降趨勢。最近幾年，不斷有家居產(chǎn)品出現(xiàn)安全隱患問題，這也許是消費(fèi)者品牌消費(fèi)意識提高一個重要原因。隨著消費(fèi)者對品牌口碑重視程度的加深，越來越多家居企業(yè)的品牌意識不斷加強(qiáng)。品牌，作為一種無形的財富，將在這個消費(fèi)升級趨勢明顯的家居市場中起到更大作用。
九牧衛(wèi)浴研發(fā)實力強(qiáng)勁、設(shè)計新穎，深受消費(fèi)者歡迎；箭牌衛(wèi)浴強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品服務(wù)并重，在邀請郎朗成為代言人后品牌價值不斷提升；TOTO衛(wèi)浴以智能衛(wèi)浴、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)贏得了不少消費(fèi)者的青睞。從前五位品牌來看，隨著消費(fèi)主力群體逐漸年輕化，消費(fèi)者更加重視衛(wèi)浴產(chǎn)品的專利技術(shù)以及外觀設(shè)計，另外智能衛(wèi)浴也已經(jīng)成功打開市場，成為消費(fèi)者選購衛(wèi)浴時的重要關(guān)注對象。
在瓷磚品牌關(guān)注度上，馬可波羅、東鵬陶瓷、蒙娜麗莎作為關(guān)注度最高的三大陶瓷品牌都誕生于廣東，對于消費(fèi)者而言，廣東陶瓷品牌歷史悠久并擁有多項技術(shù)，口碑相傳，深受用戶喜愛，廣東作為陶瓷大省的地位還是無可動搖。值得注意的是，馬可波羅陶瓷今年開始強(qiáng)調(diào)“簡約現(xiàn)代+大規(guī)格”的全新設(shè)計風(fēng)格，在產(chǎn)品設(shè)計方面更加強(qiáng)調(diào)年輕化及風(fēng)格化，更符合年輕消費(fèi)者的訴求。
在地板品牌方面，選擇大自然和圣象的受訪者超過40%，其后的品牌都沒有超過20%的比例，說明目前地板行業(yè)品牌呈現(xiàn)出“全國性品牌少而關(guān)注度集中”的現(xiàn)象。大自然地板和圣象地板作為國產(chǎn)品牌，分別以實木地板及強(qiáng)化地板為優(yōu)勢，無論是實力和質(zhì)量都深受消費(fèi)者的信賴，包辦消費(fèi)者的地板品牌關(guān)注度前二名毫無懸念。
涂料品牌方面，多樂士（67.06%）和立邦（66.84%）兩大國際品牌都獲得了超過半數(shù)受訪者的關(guān)注度，多樂士微弱優(yōu)勢險勝，而其他品牌的關(guān)注度均不超過30%。作為國際大品牌的多樂士及立邦進(jìn)入國內(nèi)已超過二十年時間，在綠色環(huán)保的涂料技術(shù)領(lǐng)域也深耕多年，在消費(fèi)者心中品牌美譽(yù)度極高。
在照明電工的品牌關(guān)注度上，歐普照明（68.34%）和飛利浦照明（66.95%）兩大品牌都獲得了超過半數(shù)受訪者的關(guān)注度，飛利浦照明建立已經(jīng)超過120余年，在質(zhì)量和設(shè)計上都有口皆碑，深得消費(fèi)者信賴。而歐普照明作為國產(chǎn)品牌，重視技術(shù)投入，在消費(fèi)者心中品牌口碑不錯，實至名歸。
從調(diào)查可以看到，盼盼門業(yè)最受消費(fèi)者關(guān)注，美心木門、TATA木門在消費(fèi)者心中也有不錯的品牌知名度。由于家居市場消費(fèi)群體偏年輕化趨勢，他們更加追求個性和風(fēng)格，而個性化定制需求則逐漸興起，不少門窗品牌也開始發(fā)展起個性化定制業(yè)務(wù)，力求把握住年輕消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢。
歐派櫥柜作為率先引進(jìn)歐洲“整體廚房”的品牌，在國內(nèi)已經(jīng)有了22年櫥柜定制經(jīng)驗，無疑在眾多消費(fèi)者心中品牌知名度最高，海爾櫥柜及箭牌櫥柜在消費(fèi)者心中也有著良好的品牌美譽(yù)度。在最近幾年，櫥柜設(shè)計都盡力將產(chǎn)品功能設(shè)計和消費(fèi)者的使用習(xí)慣結(jié)合在一起，人性化智能化仍舊是櫥柜企業(yè)發(fā)展最重視的一個方向，而隨著消費(fèi)者個性化趨勢到來，品牌也開始布局大家居定制，櫥柜行業(yè)也不甘落后。
宜家家居設(shè)計風(fēng)格時尚多樣、價格親民，成為首選實至名歸，大自然家居及索菲亞家居產(chǎn)品設(shè)計獨(dú)具創(chuàng)意，性價比優(yōu)勢較大，近年推出的全屋定制也在消費(fèi)者心中積累下良好口碑。上榜前3中，2位都以全屋定制獲得大份額家具市場，不知道這是否預(yù)示著成品家具與定制家具進(jìn)入真正的PK時代？
定制家居市場中，作為上市公司的索菲亞全屋定制以互聯(lián)網(wǎng)化、智能化為戰(zhàn)略，在消費(fèi)者心中占得一席之地。值得注意的是，家居定制行業(yè)競爭激烈，幾大家具定制品牌都以邀請大牌明星作為代言人，借之提升自己的品牌價值及影響力。細(xì)心的或許還能發(fā)現(xiàn)，定制家居品牌已經(jīng)從之前的“家居定制”概念轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭荻ㄖ啤备拍睿⌒〉挠迷~變化，就將自己的業(yè)務(wù)市場又拓展得更寬泛，可發(fā)揮余地也更大。
在大家電市場中，排名前五的都是大家相當(dāng)熟悉的格力、海爾、西門子、美的、飛利浦這幾大品牌。隨著“智能家居”概念的火熱，不僅僅家電大牌重金參與其中，非家電行業(yè)品牌也積極跨界智能家電，這讓整個智能家電市場好不熱鬧。也在極大程度上刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者們紛紛購入智能家電來體驗科技來帶的新鮮便利。
在廚電市場中，排名前四的均是國產(chǎn)品牌。作為中國廚電行業(yè)的代表之一，方太廚電能準(zhǔn)確把握住中國消費(fèi)者的實際需求，因此在消費(fèi)者心中品牌知名度最高。此外，老板、華帝、海爾因為在技術(shù)、設(shè)計上的出眾，口碑也相當(dāng)不錯，深受消費(fèi)者歡迎。我國廚電品牌發(fā)展相當(dāng)出色，產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計優(yōu)秀，專利技術(shù)積累深厚，售后服務(wù)有保障，所以不難理解為何在廚電市場國貨成為了市場主力。
在生活家電市場中，美的、飛利浦、格力憑借著品質(zhì)穩(wěn)定、設(shè)計優(yōu)秀、售后規(guī)范等優(yōu)點(diǎn)成為消費(fèi)者品牌知名度排名前三的熱推品牌。即使目前生活家電市場里會有品牌眾多，產(chǎn)品線眾多，競爭激烈的現(xiàn)狀。眾多創(chuàng)意品牌通過眾籌等手段，依靠生產(chǎn)高逼格生活小家電來打動市場，但是在同等條件下，消費(fèi)者更多是傾向于選擇信賴大品牌。不過從側(cè)面也可以看出生活家電的高端、智能化已經(jīng)成為重要賣點(diǎn)。
在本次調(diào)查中，富安娜家紡、水星家紡、羅萊家紡在床品行業(yè)的消費(fèi)者關(guān)注度排行前三。作為傳統(tǒng)老牌，富安娜家紡近年開始擴(kuò)大商業(yè)版圖，通過多元化的經(jīng)營思路，重金打造O2O平臺，對線上線下兩種渠道都進(jìn)行深耕，因此成功獲得更多年輕消費(fèi)者的青睞，實至名歸。
本次調(diào)查和去年調(diào)查結(jié)果相似，并沒有表現(xiàn)特別突出的品牌。排名第一的德國瑪堡認(rèn)知度僅為19%，不了解墻紙品牌的人多達(dá)42%。這也是由于外國墻紙品牌多數(shù)是經(jīng)過代理渠道進(jìn)入中國銷售，而代理商一般會同時管理多個墻紙品牌，所以并不會大力營銷，導(dǎo)致墻紙品牌的認(rèn)知度較低。不過這也說明了墻紙市場是一片藍(lán)海，潛力巨大。
在2016年的最后1個月回看這一年的家居行業(yè)，我覺得大概可以用“積極思變”這個關(guān)鍵詞來總結(jié)今年家居企業(yè)們的動作。我們看到家居企業(yè)上市熱度不減，從上市前的單一業(yè)務(wù)線，到上市后借助資本的力量，布局產(chǎn)業(yè)上下游、拓寬品類，借助互聯(lián)網(wǎng)信息化革新自己的產(chǎn)品體系、管理模式以及進(jìn)行產(chǎn)品智能化升級。全屋定制態(tài)勢正好、互聯(lián)網(wǎng)家裝成風(fēng)投寵兒、智能家居跨界合作，正是在這大背景下應(yīng)運(yùn)而生，這也許是企業(yè)們在激烈同質(zhì)化競爭下自保的一種方式，但也正是在這種逼迫生存的焦慮中，我們看到了企業(yè)的創(chuàng)新，我們看到了資源的整合，更看到了家居行業(yè)規(guī)范化、規(guī)模化的未來。